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    “96525”光荣上岗,心理援助热线别拨错号哦!

      近日,浙江省卫生健康委公布了浙江省统一心理援助24小时热线——“96525”。“96525”上线运行后,原“12320”热线的心理援助功能将于1个月后关闭。

      《浙江省精神卫生条例》第十二条要求省卫生健康行政部门应当设立全省统一的二十四小时心理援助热线。为了方便大众识记和寻求帮助,省卫生健康委专门向省通信管理部门申请了“96525”短号码,当前全省11个市全部开通了“96525”心理援助热线。

      为什么选"525"?

      “525”是“我爱我”的谐音,提醒大家“珍惜生命,关爱自己”,爱自己才能更好地爱他人。核心内容是:关爱自我,了解自我,接纳自己,关注自己的心理健康和心灵成长,提高自身心理素质,进而爱别人,爱社会。

      服务对象是哪些?

      “96525”心理援助热线的服务对象主要包括受到焦虑抑郁等情绪问题、家庭子女问题、职场与人际关系问题、精神心理疾病等困扰的人群。除提供心理健康教育服务、为处于心理危机状态的个体及时提供心理支持、咨询和干预服务外,还可建议有需要者寻求进一步的治疗。

      什么是心理援助热线?

      心理援助热线是一种行之有效、相对方便经济的心理健康教育及心理咨询和心理危机干预的途径,在改善来电者负性情绪和减轻自杀危险程度上有即时和短期的干预效果。

      12320何去何从?

      12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。

      我市于2016年开通12320心理援助热线,由澳门新葡亰官网App通过热线向大众普及心理卫生知识,开展各类人群的心理卫生教育,并为市民提供心理援助服务。在新冠疫情发生后,截止到7月6日,澳门新葡亰官网App专业心理援助团队共接获电话2901通,为958人次提供了心理援助服务,对引导群众科学、理性应对疫情,保持积极、乐观的心态起到了积极的作用。

      一个月后,“12320”卫生热线的功能将更多地向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及健康知识与技能等。

      如果您有心理问题想咨询,请记得拨打“96525”心理援助热线,我们24小时在线,随时为您答疑解惑!